Como Funciona Nosso Serviço de Intermediação para Proteção dos Seus Dados Pessoais

Transparência, segurança e apoio ao titular de dados — tudo em um só lugar.

Proteção de Dados Pessoais
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Introdução

A Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) trouxe um direito fundamental para todos os brasileiros: ter controle sobre suas informações pessoais. Porém, sabemos que, na prática, exercer esses direitos pode ser desafiador. Muitas plataformas que comercializam dados pessoais dificultam o acesso do titular e impõem barreiras para o atendimento das solicitações.

Pensando nisso, desenvolvemos um serviço inovador e transparente para te ajudar a proteger sua privacidade e exigir seus direitos, conforme previsto na LGPD.

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O que fazemos por você

Nosso papel é intermediar o contato entre você e as principais plataformas que vendem ou utilizam seus dados pessoais. Veja como funciona:

Elaboração da Notificação

Criamos, de forma personalizada, uma notificação extrajudicial clara e fundamentada, de acordo com a LGPD. Ela será assinada por você, garantindo legitimidade e transparência.

Envio às Plataformas

Após sua assinatura, encaminhamos a notificação para as empresas e plataformas que comercializam dados pessoais no Brasil.

Acompanhamento e Follow-Up

Monitoramos as respostas e, caso a empresa demore ou não responda, enviamos lembretes e cobramos o posicionamento delas.

Portal do Cliente

Você poderá acompanhar, em tempo real, o status de todas as notificações, prazos e respostas diretamente na nossa plataforma.

Transparência Total

Informamos sempre que houver novidades, como o recebimento de uma resposta, pedidos de mais informações ou solução do caso.

Suporte ao Cliente

Em caso de dúvidas, o cliente poderá entrar em contato conosco a fim de esclarecer todas as dúvidas. O nosso suporte é especializado e responde em até 24h (normalmente em menos tempo).

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O que acontece se as plataformas não responderem?

A LGPD determina, em seu artigo 19, que o controlador de dados deve responder à solicitação do titular em prazo razoável. Por padrão, utilizamos o prazo de 15 dias, que é o recomendado pela Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) para respostas.

Sem resposta ou resposta insatisfatória:

Se a empresa não responder, ou se a resposta não resolver o problema, forneceremos um passo a passo para que você faça uma denúncia à ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados), o órgão responsável pela fiscalização e aplicação da LGPD no Brasil.

Suporte Individualizado:

Caso você queira, também oferecemos um serviço individualizado para auxílio na preparação e envio da denúncia junto à ANPD, que tem um custo próprio.

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Por que confiar no nosso serviço?

Especialização em LGPD

Todo o processo é orientado por profissionais qualificados em proteção de dados.

Transparência

Você acompanha tudo pela plataforma, recebe notificações de cada etapa e pode acessar todos os documentos enviados.

Segurança

Suas informações são tratadas de forma confidencial, conforme as exigências da LGPD e nossa Política de Privacidade.

Sem promessa de resultado

Não prometemos o resultado final (por depender de terceiros), mas garantimos o envio da notificação, acompanhamento e todas as orientações para que você tenha clareza sobre seus direitos e possa denunciar à ANPD, se necessário for.

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Principais dúvidas respondidas

a. Esse serviço é legal?

Sim! A LGPD garante ao titular o direito de acessar, corrigir, eliminar ou restringir o uso dos próprios dados pessoais. Nosso serviço apenas facilita e organiza a comunicação entre você e as empresas, sem violar nenhuma legislação. Tudo é feito em seu nome e com sua autorização expressa.

b. Posso eu mesmo entrar em contato com as plataformas?

Pode! Basta identificar a empresa que pode estar comercializando seus Dados Pessoais e escrever uma notificação direcionada a eles, solicitando os direitos. Normalmente, as empresas têm um contato específico para Encarregado de Dados Pessoais.

c. Vocês guardam ou comercializam meus dados?

De forma alguma! Seus dados são utilizados apenas para executar a intermediação e cumprir obrigações legais, conforme detalhado na nossa Política de Privacidade. Caso o Cliente cancele a solicitação ou exija a exclusão de seus dados pessoais de nossa plataforma, na mesma hora o faremos.

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Como contratar?

Basta se cadastrar em nosso site, preencher as informações básicas, e em poucos minutos sua notificação será preparada e enviada.

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